Vnímanie imidžu vašej firmy v očiach verejnosti je faktorom, ktorý by ste pri budovaní svojho biznisu nemali stavať na druhú koľaj. Nielen veľké spoločnosti potrebujú, aby za ich verejnými aktivitami stáli marketingoví špecialisti formujúci základné piliere fungovania firmy. Vzťah s verejnosťou t.j. PR (public relation) je jednou z aktivít, ktorá pod vedením erudovaných odborníkov buduje nielen dobré meno, ale tiež trvalý úspech každej firmy.

PR marketing v online oblasti

Public relation v online oblasti predstavuje rôzne nástroje, ktoré dokážu vytvoriť pevný vzťah s klientmi. Tento vzťah je postavený na dobrom mene spoločnosti a na tom, ako pôsobí navonok. PR je dlhodobým nástrojom ovplyvňujúcim napredovanie firmy a jej udržanie na popredných pozíciách. V online svete sa dá vzťah s verejnosťou udržiavať pomocou sociálnych sietí a aktivitami na internetových stránkach. Ak vlastníte konto na sociálnej sieti, je nesmierne dôležité to, ako komunikujete so svojimi followermi. Každá opomenutá otázka zo strany followerov alebo nulová reakcia na ich príspevok môže viesť k negatívnej reakcii a strate dôvery. Z dlhodobého hľadiska znamená zanedbanie PR na sociálnych sieťach zničenie vybudovaných vzťahov s terajšími i potenciálnymi klientmi. Získať dôveru alebo vzťah späť je niekedy prakticky nemožné. Okrem sociálnych sietí môžete online public relation realizovať pomocou tlačových správ, článkov, blogov, videí, e-mailovej komunikácie alebo pomocou fotografií. Pozor však na to, aby boli všetky informácie poskytnuté klientom pravdivé a transparentné.

Čo dosiahnete vďaka PR marketingu

Investícia do dlhodobého PR marketingu je pre každú firmu ziskom vo viacerých oblastiach, pretože nejde o jednorazovú reklamu, ale o permanentnú komunikáciu s interným (zamestnanci) i externým (klienti) prostredím. Vďaka PR marketingu dosiahnete tieto dlhodobé profity:

• Dobré meno a dôveru v očiach verejnosti.
• Získavanie nových klientov.
• Upevnenie vzťahu s existujúcimi klientmi.
• Zvyšovanie predajnosti produktov a služieb.
• Pozitívne pôsobenie na širokú verejnosť.

Posilnenie pozície PR v online svete

Pri pohľade do online sveta je ihneď badateľné, že pozícia PR sa vo virtuálnej sfére dostáva do popredia. Preto nielen veľké firmy investujú značné prostriedky do PR marketingu s víziou synergie s okolím. Online prostredie je naozaj pavučinou, ktorá dáva každej spoločnosti obrovské možnosti budovania imidžu.